QR Kodlu Anket Nasıl Hazırlanır? Daha Çok Yanıt Almanın Yolları
QR kodlu anket, katılımcının telefonuyla okutup anında doldurduğu mobil bir ankettir. Tek seçim, çoklu seçim, 1-5 puan ve serbest metin soruları eklenebilir; yanıtlar panelde soru soru toplanır, yüzdeler ve puan ortalamaları otomatik hesaplanır ve tümü Excel'e aktarılabilir. Yanıt oranı için anketi 5 sorunun altında tutun ve kodu deneyimin hemen ardından gösterin.
- Soru tipleri:
- Tek seçim, çoklu seçim, 1-5 puan, metin
- Sonuçlar:
- Yüzdeler ve ortalamalar otomatik
- Dışa aktarım:
- Excel (CSV)
- Önerilen uzunluk:
- 5 sorudan az
Doğru an, doğru yer
Anketi deneyim tazeyken sorun: yemekten sonra masada, eğitimin son slaytında, teslimat paketinin içinde, otel odasında çıkış günü. QR kod anketi tam o anda önüne getirir.
Yanıt oranını artıran 8 ipucu
1. 5 sorunun altında kalın
2. İlk soru 1-5 puan olsun; başlamak kolaylaşır
3. Zorunlu soruları azaltın
4. Seçenekleri kısa yazın
5. Serbest metin sorusunu sona koyun
6. Ankete kaç dakika süreceğini yazın (“30 saniye”)
7. Teşekkür mesajında küçük bir hediye verin
8. Sonuçlarla ne yaptığınızı müşterilerinize gösterin
Sonuçları okumak
Panelde her seçeneğin yüzdesini ve puan sorularının ortalamasını görürsünüz. Tüm yanıtları Excel'e aktarıp şube, tarih veya ürün bazında karşılaştırabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Anket anonim mi?
İsim veya iletişim sormadığınız sürece yanıtlar anonimdir.
Anketi kaç kişi doldurabilir?
Sınır yok; tüm yanıtlar panelde birikir.
İlgili Yazılar
Müşteri Geri Bildirimi QR Kodu: Şikâyeti Google'dan Önce Duyun
Memnuniyetsiz bir müşteri ya size söyler ya da Google'a yazar. Geri bildirim QR kodu ilk seçeneği kolaylaştırır.
Okullar ve Eğitim Kurumları İçin QR Kod Kullanımı
Veli toplantısı duyurusundan ders videosuna, okul gezisindeki acil bilgi kartından memnuniyet anketine QR kodun eğitimdeki kullanımları.
Konferans ve Seminerlerde QR Kod Kullanımı
Kayıttan kapı kontrolüne, sunum dosyalarından değerlendirme anketine bir etkinliğin her adımında QR kod kullanımı.